Carte étudiant multiservices

Une carte d'étudiant pour vous simplifier la vie ! La carte d'étudiant multiservices du PRES Poitou-Charentes est délivrée par le service scolarité de la faculté qui procède à votre inscription.

De nombreux services regroupés en une seule et même carte

Délivrée gratuitement, elle vous identifie en tant qu'étudiant et vous donne de fait accès aux différents services des Universités de La Rochelle, Limoges et Poitiers, de l'École Nationale Supérieure de Céramique Industrielle (ENSCI), de l'École Nationale Supérieure de Mécanique et d'Aérotechnique (ENSMA) et des Centres Régionaux des uvres Universitaires et Scolaires (CROUS) Limousin et Poitou-Charentes.

Elle vous permet donc dès aujourd'hui :

  • d'emprunter des documents dans les Bibliothèques Universitaires des établissements du PRES
  • de payer vos repas et consommations dans les restaurants, cafétérias universitaires et distributeurs des CROUS ainsi que vos prestations dans certaines résidences universitaires 
  • d'accéder à certains locaux qui nécessitent une authentification (laboratoires de recherche, salles de service dans les résidences universitaires, parkings, etc.) selon l'établissement
  • de bénéficier des tarifs réduits liés à votre statut d'étudiant
  • d'effectuer des achats par paiement Moneo chez les commerçants affiliés ainsi que sur un certain nombre de distributeurs automatiques (boissons, timbres, billets de TER...) et d'horodateurs, reconnaissables grâce au logo  
  • de consulter votre solde sur les bornes de chargement Moneo ainsi que sur les afficheurs à l'occasion de vos paiements
  • de payer vos photocopies et impressions selon les établissements

Dans un 2ème temps, cette carte devrait comporter de nouvelles fonctionnalités vous permettant :
  • d'attester de votre présence (contrôles continus, examens, ...)

Questions / réponses

Où est-elle délivrée ?
La carte étudiant multiservices du PRES Limousin Poitou-Charentes est délivrée par le service de scolarité de votre université ou de votre école qui procède à votre inscription ou par les CROUS si vous n'êtes pas inscrit dans l'un des établissements du PRES.

Est-elle payante ?
Cette carte est gratuite, elle est entièrement financée par l'Europe, l'État, les régions Limousin et Poitou-Charentes, le CNOUS et les établissements partenaires.

Quelle est sa durée de validité ?
La carte est valable durant votre scolarité pour 3 ans maximum. A chaque réinscription, la mention de la nouvelle année universitaire y sera apposée. A l'issue de sa période de validité, si vous êtes toujours étudiant, votre carte sera renouvelée sans frais.

Comment fonctionne le porte-monnaie Moneo?
Pour payer vos repas au restaurant universitaire, vos prestations d'impression ou vos achats chez un commerçant affilié Moneo, vous devez d'abord charger votre carte. Lors du paiement, vous n'avez aucun code à saisir ; la puce permet d'identifier votre carte qui est alors directement débitée.

Comment charger sa carte multiservices ?
La carte se charge à l'aide de votre carte bancaire sur les bornes Moneo ou en espèces auprès des guichets CROUS des restaurants universitaires. Vous trouverez ces bornes dans :
- votre établissement
- les halls des restos U
- les agences bancaires
- sur les distributeurs de billets signalés
- les bureaux de poste

Quelle somme maximum peut-elle contenir ?
Le montant maximum que peut contenir votre carte est fixé à 100 €.

Quel montant maximum peut-on régler ?
Votre carte vous permet de régler des achats jusqu'à 30 €.

Que faire en cas de perte, de vol ou de détérioration ?
Vous devez prévenir au plus tôt le service qui vous a délivré la carte, celle-ci étant alors classée sur liste noire afin de la rendre inutilisable. Attention, la réédition d'une nouvelle carte sera à votre charge et vous ne pourrez pas être remboursé de la somme que contenait votre porte-monnaie Moneo.
Cependant, en cas de vol et sur présentation d'une déclaration des autorités, votre carte vous sera renouvelée gratuitement.

Ma carte ne fonctionne pas, que faire ?
Vous devez contacter le service qui vous a délivré la carte. En fonction du problème constaté, vous serez éventuellement amené à remplir un formulaire pour obtenir le remboursement (par les services bancaires de la BNP) de la somme contenue dans le porte-monnaie électronique.

Puis-je récupérer la somme déposée sur ma carte ?
Oui, à tout moment et jusqu'à 6 mois après sa date d'expiration, après avoir effectué les formalités nécessaires.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Pour toute question concernant le porte-monnaie électronique, contactez le service clients Moneo : 01.42.99.22.80 ou www.moneo.net.
Pour toute autre question, contactez le service qui vous a délivré votre carte.
Les trois Universités de La Rochelle, Limoges et Poitiers, les deux écoles d'ingénieurs l'ENSCI (Limoges) et l'ENSMA (Poitiers) ont engagé une démarche active de rapprochement qui a permis d'aboutir en 2009 à la création du Pôle de Recherche et d'Enseignement Supérieur (PRES) Limousin Poitou-Charentes.
Le PRES va permettre d'intensifier les relations entre les établissements, au bénéfice des étudiants, des activités de recherche et des territoires : réflexions communes, propositions et mise en œuvre d'actions concertées dans de multiples domaines. Il permet aux cinq établissements de disposer collégialement d'un levier inédit pour accroître leur visibilité nationale et internationale et renforcer leurs stratégies de développement.


Université de Poitiers - 15, rue de l'Hôtel Dieu - TSA 71117 - 86073 POITIERS Cedex 9 - France - Tél : (33) (0)5 49 45 30 00 - Fax : (33) (0)5 49 45 30 50 - webmaster@univ-poitiers.fr